Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Noellie CARLOTTI, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial MARTINIKY FAMILY, 22 avenue François Mitterrand, 13170 Les Pennes-Mirabeau. Pour toute question relative aux données personnelles : martinikyfamily@gmail.com.

Données collectées

Lors d’une demande de commande, MARTINIKY FAMILY collecte le nom, l’adresse électronique, le numéro de téléphone, les articles et quantités demandés, la date souhaitée, le mode de remise, l’adresse de livraison lorsqu’elle est nécessaire et le contenu facultatif du message.

Le site traite également des données techniques nécessaires à sa sécurité et une mesure d’audience anonyme (Cloudflare Web Analytics), qui ne dépose aucun cookie et ne permet pas d’identifier les visiteurs.

Finalités et bases juridiques

Les données du formulaire sont utilisées pour répondre à la demande, vérifier la disponibilité, établir et exécuter la commande, organiser le retrait ou la livraison et traiter les réclamations. Ces traitements reposent sur les mesures précontractuelles demandées par le client puis, si la commande est confirmée, sur l’exécution du contrat.

Les données nécessaires à la facturation et à la comptabilité sont conservées pour respecter les obligations légales. La mesure d’audience anonyme repose sur l’intérêt légitime de MARTINIKY FAMILY à connaître la fréquentation de son site.

Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles à MARTINIKY FAMILY et, dans la limite nécessaire à leurs missions, à ses prestataires techniques : Cloudflare pour l’hébergement du site et l’acheminement de la demande par courrier électronique, et Google pour la messagerie sur laquelle la demande est reçue. Le site n’enregistre pas les demandes dans une base de données.

Certains prestataires sont établis ou peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes juridiques prévus par la réglementation applicable et les engagements contractuels des prestataires.

Durées de conservation

Une demande qui ne donne pas lieu à une commande est conservée au maximum trois ans à compter du dernier contact. Les données nécessaires au suivi d’une commande sont conservées pendant la relation commerciale puis archivées pendant les durées légales applicables. Les factures et pièces comptables sont conservées dix ans.

Le site ne dépose aucun cookie. Le contenu du panier est conservé uniquement dans le navigateur du visiteur, jusqu’à l’envoi de la demande ou la suppression des données locales.

Droits des personnes

Selon la situation, toute personne dispose de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de ses données. Elle peut aussi retirer son consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà effectués.

Ces droits peuvent être exercés à l’adresse martinikyfamily@gmail.com. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement si elle est nécessaire pour éviter une divulgation à un tiers. En cas de difficulté non résolue, une réclamation peut être adressée à la CNIL sur www.cnil.fr.

Caractère obligatoire des informations

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires au traitement de la demande. Sans eux, MARTINIKY FAMILY ne peut pas vérifier, confirmer ou organiser la commande. Le message complémentaire reste facultatif.

Dernière mise à jour

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 5 septembre 2026.